Die Studierenden kennen die Beteiligten und Prozesse des E-Business und können ihre Kenntnisse in Aufgabenstellungen des E-Business anwenden. Sie können Informatik-orientierte Projekte des E-Business planen, entwickeln, durchführen und präsentieren. Sie können innerhalb einer Projektgruppe zielorientiert zusammenarbeiten.

Inhalte

• Entwicklung des E-Business
• Das Web: Besonderheiten, Kommunikation, Software Engineering, Web Engineering, Datenschutz und -sicherheit
• Produkte und Dienstleistungen im Web: Geschäftsmodelle, EShops, E-Marktplätze, Online-Publikationen
• Marktplätze im Web: E-Marktplätze, Beschaffung im Web, WebServices, REST/ SOAP
• Online-Marketing: Entwicklungsmodell für Online-Kunden, Methoden, Kennzahlen, Kooperationen, Web Analytics & Control
• Digitale Lieferkette: Distribution, Wertekette, Rechteschutz, Online-Bezahlung, mobile Geräte
• Kundenbeziehung – Customer Relationship Management, Kundenbewertung, Datenverwaltung, Datenanalyse, Kundenkommunikation
• Grundlagen der unternehmensübergreifenden Kollaboration

Literatur

• Kollmann, Tobias, E-Business – Grundlagen elektronischer
  Geschäftsprozesse in der Net Economy, 4. Auflage, Gabler,
  Wiesbaden 2011.
• Meier, Andreas, Stormer, Henrik: eBusiness & eCommerce –
  Management der digitalen Wertschöpfungskette, 3. Aufl.,
  Springer, 2012.
• Wirtz, Bernd, Electronic Business – Wertschöpfung im OnlineGeschäft, 3. Auflage, Gabler, Wiesbaden, 2010.
• P. Mangold: „IT-Projektmanagement kompakt“ Spektrum, 2009.